Библиотека

Теология

Конфессии

Иностранные языки

Другие проекты







Ваш комментарий о книге

Что представляет собой конфликт?

ОГЛАВЛЕНИЕ

Отношения между людьми не всегда являются безоблачными. Они могут принимать форму конфликта, представляющего собой трудноразрешимую ситуацию, которая может возникнуть в силу сложившейся дисгармонии межличностных отношений между людьми в обществе или группе, а также в результате нарушения равновесия между существующими в них структурами.

Конфликты возникают не в силу проявления объективных обстоятельств, а в результате их неправильного субъективного восприятия и оценки людьми.

230

Обычно к конфликтам приводят следующие причины:

  • наличие противоречий между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями членов общества или группы;
  • присутствие противоборства между различными людьми (официальными руководителями и неформальными лидерами), формальными и неформальными группами (микрогруппами), разностатусными их членами, разными микрогруппами;
  • разрыв отношений между определенными группами (микрогруппами) и внутри них;
  • появление и устойчивое доминирование негативных эмоций и чувств как фоновых характеристик взаимодействия ж общения между членами общества и группами.

Конфликт играет как конструктивную (дает возможность более глубоко оценить индивидуально- и социально-психологические особенности членов конкретных групп общества и самих этих групп; оказывает позитивное влияние на эффективность совместной деятельности, устраняет противоречия между людьми, позволяет ослабить состояние психологической напряженности), так и деструктивную (оказывает негативное воздействие на морально-психологическое состояние членов общества и его социальных групп; ухудшает взаимоотношения между людьми, негативно отражается на эффективности совместной деятельности) роль.

Обычно конфликты имеют свою структуру (стороны конфликта и конфликтную ситуацию, т.е. столкновение сторон, в нем участвующих) и динамику:

  • при появлении конфликтной ситуации фиксируется возникновение противоречий между членами группы;
  • приходящее через определенное время осознание конфликтной ситуации активизирует участников конфликта на принятие необходимых мер;
  • конфликтное взаимодействие вызывает острое противоборство сторон;
  • разрешение конфликта приводит к снятию или избавлению от противоречий конфликтующих людей (разрешение конфликта предполагает активность обеих сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют, по устранению причин конфликта, для чего необходимо изменение самих его сторон; часто разрешение конфликта основывается на изменении отношения оппонентов к его объекту или друг к другу);
  • на послеконфликтной стадии происходит разрядка напряженности.

Может иметь место и затухание конфликта, т.е. временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта

231

и напряженных отношений между его участниками. Конфликт переходит из "явной" формы в скрытую. Затухание конфликта обычно

происходит в результате истощения ресурсов обеих сторон, необходимых для борьбы; потери мотива к борьбе, снижения важности объекта конфликта; переориентации мотивации сторон (возникновение новых проблем, более значимых, чем борьба в конфликте).

Конфликт, кроме того, может быть урегулирован или устранен. Урегулирование конфликта отличается от разрешения тем, что в устранении противоречия между его сторонами принимает участие третья сторона. Ее участие возможно как с согласия противоборствующих сторон, так и без их согласия. Под устранением конфликта обычно понимается такое воздействие на него, в результате которого ликвидируются основные структурные элементы конфликта. Несмотря на "неконструктивность" устранения, существуют ситуации, которые требуют быстрых и решительных воздействий на конфликт (угроза насилия, гибели людей, дефицит времени или материальных возможностей). Иногда один конфликт может перерасти в другой, если в отношениях сторон возникает новое, более значимое противоречие и происходит смена объекта конфликта.

 

Ваш комментарий о книге
Обратно в раздел Педагогика
Список тегов:
виды конфликтов 











 





Наверх

sitemap:
Все права на книги принадлежат их авторам. Если Вы автор той или иной книги и не желаете, чтобы книга была опубликована на этом сайте, сообщите нам.